Support

Na shkruani te arajka.kabashi@gmail.com. Ju lutem përfshini MAC address të pajisjes dhe modelin e TV-së.

FAQ

Si ta regjistroj pajisjen?

1. Hap aplikacionin në LG TV – shëno MAC dhe Key.
2. Shko te Regjistrimi dhe vendosi.
3. Shto një playlist M3U për të filluar provën 7-ditore.

Si ta shtoj një playlist M3U?

1. Merr URL-në M3U nga ofruesi juaj.
2. Te webi, në seksionin Playlists, zgjidh Add dhe ngarko URL-në.
3. Rifresko në TV – kanalet do të shfaqen sipas grupeve.

Nuk ka video / stream-i nuk hapet

• Verifiko që URL M3U/kanali është aktiv dhe i aksesueshëm.
• Kontrollo lidhjen e internetit në TV.
• Provo kanale të tjera; disa burime mund të bllokohen nga ofruesi.

Gabime rrjeti ose buffering

• Ristarto TV-në dhe modem/router-in.
• Shmang Wi‑Fi të ngarkuar; përdor Ethernet kur është e mundur.
• Shmang VPN/Proxy që mund të bllokojnë stream-et.

Pagesa/aktivizimi

• Nëse pagesa u krye por pajisja s’u aktivizua, na dërgoni MAC + ID e transaksionit (PayPal) ose referencën e pagesës (Stripe/kartë).
• Statusi i pajisjes: new → trial → expired → active.

Raportim problemi

Kur raportoni, përfshini: MAC address, modelin e TV-së, URL-në e kanalit (nëse e keni), dhe hapat për ta riprodhuar problemin.